1. Giới thiệu

Công ty chúng tôi chuyên cung cấp phụ tùng chính hãng cho xe công trình, xe cơ giới và máy xúc lật từ các thương hiệu uy tín Lonking, Liugong, XCMG, SZM, SDLG, ... cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hậu mãi tốt nhất. Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành cụ thể như sau:

2. Phạm vi bảo hành

Sản phẩm phụ tùng chính hãng do công ty cung cấp.

Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Bảo hành thay thế hoặc sửa chữa khi có sự cố do lỗi kỹ thuật.

3. Thời gian bảo hành

Tùy theo loại sản phẩm, thời gian bảo hành dao động từ 3 tháng đến 12 tháng.

Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng ghi trên hóa đơn.

4. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, không bị tác động bên ngoài (va đập, cháy nổ, tác động cơ học...).

Khách hàng cung cấp đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành.

5. Trường hợp không được bảo hành

Sản phẩm hết thời gian bảo hành.

Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai quy cách.

Sản phẩm đã bị tháo gỡ, sửa chữa tại những đơn vị không phải chính hãng.

Hư hỏng do thảm họa, tác động bên ngoài, thiên tai hoặc cháy nổ.

6. Quy trình bảo hành

Khách hàng liên hệ với bộ phận hỗ trợ công ty qua Hotline, Zalo hoặc email.

Gửi sản phẩm cùng giấy tờ liên quan đến trụ sở hoặc đại lý để kiểm tra.

Công ty xác nhận và tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm theo quy định.

Trả sản phẩm đã sửa chữa hoặc thay thế cho khách hàng trong thời gian quy định.

7. Liên hệ

• Hotline và Zalo: 0907 818 603 hoặc 0972 745 803.
• Email: trunghoaparts@gmail.com
• Địa chỉ: 185Q Mai Xuân Thưởng, Phường 5, Quận 6, TP. HCM

Công ty chúng tôi luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu và cam kết mang lại dịch vụ hậu mãi tốt nhất. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi!

CÔNG TY TNHH PHỤ TÙNG CƠ GIỚI TRUNG HOA.

Chuyên cung cấp các loại Phụ Tùng và Dịch Vụ Sửa Chữa xe công trình, xe Cơ Giới, máy xúc lật Trung Quốc: Lonking, XCMG, Liugong, SZM, SDLG.

Phụ tùng được Nhập khẩu, bảo hành CHÍNH HÃNG - Vận chuyển và lắp đặt TOÀN QUỐC.

Dịch vụ Sửa chữa (Bảo trì, bảo dưỡng) TOÀN QUỐC - TẬN NƠI.

Hotline & Zalo: 0907 818 603 hoặc 0972 745 803